En esta entrevista, Yoany plantea que el compliance real se identifica por su ejecución cotidiana, su medición y su capacidad de mejorar, no por la existencia de documentos. Desde su experiencia en auditoría y sistemas de gestión basados en ISO, advierte que muchas organizaciones “dicen” tener compliance cuando, en realidad, lo han reducido a políticas que nadie aplica, sin indicadores ni evidencia objetiva, con una alta dirección ausente y una gestión meramente reactiva ante auditorías, sanciones o quejas.